Жители столицы Костромской области первыми стали использовать возможности электронной платформы «Народный инспектор» для предотвращения правонарушений. Этот сервис начал работать на территории областного центра по указанию губернатора Костромской области Сергея Ситникова в 2023 году с целью улучшить эффективность взаимодействия местных жителей с государственными и муниципальными учреждениями.
Начиналось всё с семи тем, по которым можно было обычному человеку обозначить свою проблему и донести её до власти. Теперь список тем расширен. Чаще всего костромичи обращаются по поводу парковки автомобилей на газонах, зелёных зонах, детских и спортивных площадках. Есть заявки, которые касаются состояния фасадов зданий, немного меньше сообщений связано с состоянием контейнерных площадок. Также жители жалуются на незаконную стоянку большегрузного транспорта, несвоевременную уборку остановок, несанкционированные свалки, брошенные автомобили и состояние строительных площадок. Редкие жалобы связаны с безнадзорными животными и борщевиком Сосновского.
Все обращения обрабатываются оперативно. Сотрудники городской администрации выезжают на место, и, если нарушение подтверждается, предпринимаются меры для его устранения.
Сервис «Народный инспектор» функционирует на платформе мобильного приложения «МойДом». Чтобы отправить сообщение, необходимо зарегистрироваться и подтвердить свою учётную запись на портале Госуслуг, выбрать категорию «Народный инспектор» и отправить обращение по выбранной теме. Для принятия сообщения необходимо подробно описать проблему и прикрепить фото или видео. Осведомитель, сообщивший о нарушении, получит уведомление о принятом решении.
В ближайшее время сервис станет доступным и для жителей Межевского муниципального округа. Как сообщили в администрации округа, работы в данном направлении уже ведутся.
